Обмін та повернення запчастин для сільгосптехніки в інтернет-магазині "R O T K A R T"

Магазин "R O T K A R T" завжди дбає про комфорт своїх клієнтів та пропонує прозору політику обміну та повернення товарів. Ми спеціалізуємося на запчастинах для тракторів та комбайнів, тому розуміємо важливість якості кожної деталі. Якщо ви отримали товар, який не відповідає вашим очікуванням, ми гарантуємо можливість його повернення або обміну відповідно до законодавства України.

Умови обміну та повернення товарів:

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що:

  • Товар не був у використанні;
  • Збережено його товарний вигляд, оригінальна упаковка та всі пломби;
  • Є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).

Процедура обміну та повернення:

  1. Перевірка товару: Перед обміном чи поверненням переконайтеся, що товар відповідає всім умовам для повернення (не має слідів використання та пошкоджень).

  2. Заповнення заяви: Для ініціювання процедури обміну або повернення зв'яжіться з нами за вказаними контактами та заповніть відповідну заяву.

  3. Доставка товару: Покупець несе відповідальність за доставку товару на наш склад, якщо причина повернення не пов'язана з виробничим браком або помилкою в замовленні.

  4. Терміни розгляду: Після отримання товару на наш склад, його перевірка може зайняти декілька робочих днів. Після цього ми здійснимо обмін або повернення коштів.

Обмін та повернення товарів в маашзині РОТКАРТ

Важливо!

Товари, що виготовляються на замовлення або входять до списку продукції, яка не підлягає поверненню згідно з українським законодавством (Постанова Кабінету Міністрів України № 172), не можуть бути повернені або обміняні.

Як повернути кошти?

Якщо товар відповідає всім умовам повернення, ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок або іншим погодженим способом протягом 7 робочих днів після завершення перевірки товару.

Ми цінуємо вашу довіру та завжди намагаємося забезпечити високу якість обслуговування. https://rotkart.com.ua — ваш надійний партнер у сфері запчастин для тракторів та комбайнів. Якщо у вас виникли питання щодо обміну чи повернення, звертайтеся до нас — ми завжди раді допомогти!